Instrucciones de devolución

Información importante sobre su devolución
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• Por favor, tenga en cuenta los siguientes puntos en cada devolución:
• Las devoluciones de productos deben registrarse siempre con antelación.
  • Por favor, tenga en cuenta los siguientes puntos para cada devolución de mercancía:
  • Las devoluciones de mercancía deben registrarse siempre con antelación.
    Utilice para ello nuestra página web www.conta-clip.de.
     
  • Sólo podrá devolver los artículos que hayan sido entregados después de recibir la respuesta de nuestro equipo de servicio posventa.
     
  • Sólo se aceptarán artículos comprados directamente a CONTA-CLIP
     
  • Sólo se aceptarán artículos en su embalaje original que no tengan más de 6
    meses desde la fecha de compra. Los artículos deben ser devueltos en condiciones
    originales de reventa y en la unidad de embalaje completa.
    
     
  • Por favor, asegúrese de que los artículos están embalados para el transporte.
    No aceptamos ninguna responsabilidad por daños causados por un embalaje inadecuado durante
    el transporte de devolución.
    
     
  . Los artículos personalizados y los artículos fabricados por encargo están generalmente excluidos de
  devoluciones.
  
  Su devolución tiene un valor neto de al menos 50 euros.
  
  Cargamos una tasa de tramitación de 50 euros netos
  más el 10% del valor neto de la mercancía para devoluciones.
  
  Para la tramitación de cada devolución, es imprescindible que se indique el
  motivo de la devolución en el albarán de devolución.
  
  Devuelva la mercancía "a portes pagados" a la siguiente dirección:
  CONTA-CLIP Verbindungstechnik GmbH
  Departamento de Gestión de Calidad
  Otto-Hahn-Straße 7
  33161 Hövelhof
  Pedimos su comprensión de que las devoluciones de mercancías están sujetas a nuestra discreción
  y que los artículos no pueden ser abonados si no se
  cumplen los puntos anteriores.
  
  Recibirá un número de RMA por correo electrónico
  después de que la devolución haya sido registrada en www.conta-clip.de.
  
  Su equipo de servicio postventa Le apoyamos en todas sus preguntas.