1985-1994

Contrairement aux "grands" de notre secteur, nous disposons de ressources extrêmement limitées. Grâce à leur vaste gamme de produits, à des investissements nettement plus élevés et à un grand nombre d'employés, y compris une forte présence dans la gestion de la qualité, ils ont la possibilité d'acquérir et de mettre en œuvre des projets très différents. Nous sommes confrontés au défi de nous positionner de manière créative avec notre petite équipe et de réussir à nous imposer sur le marché avec un capital limité  .

Néanmoins, nous possédons à cette époque un avantage décisif : notre flexibilité nous permet de répondre plus rapidement et surtout sans complication aux souhaits individuels des clients et de réaliser des choses qui prendraient beaucoup plus de temps chez les grands prestataires. Cela n'est possible que grâce à une communication interne efficace et aux compétences polyvalentes de chaque membre de l'équipe. Nous sommes polyvalents, et nous profitons notamment du contact personnel de notre fondateur.

Poussés par notre ambition, nous progressons d'un produit à l'autre jusqu'à ce que nous ayons développé un portefeuille qui nous permette de fournir n'importe quel client dans le monde entier. Nous pouvons même traiter d'égal à égal avec nos anciens concurrents, qui sont désormais considérés comme des compagnons de marché.
 
Un autre facteur important sur la voie du succès est que notre fondateur a établi très tôt des partenaires de distribution à l'étranger. Il nous apparaît clairement que nous sommes en train de conquérir une niche de marché. Le marché est prêt pour un partenaire comme nous.

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