Junge frau sitzt am tisch und schreibt eine rücksendung in der sie ihren wunsch ausdrückt ein produkt zurückzugeben

Instructies voor retourneren

Instructies voor retourneren

Belangrijke informatie over uw retourzending
(Download via PDF)
 

  • Let bij elke retourzending op de volgende punten:
  • Goederenretouren moeten altijd vooraf worden aangemeld.
    Gebruik hiervoor onze website op www.conta-clip.de.
     
  • U kunt vrijgegeven artikelen alleen retourneren na terugkoppeling van onze after-sales service.
     
  • Alleen artikelen die rechtstreeks bij CONTA-CLIP zijn gekocht worden teruggenomen
     
  • Alleen artikelen in de originele verpakking die niet ouder zijn dan 6
    maanden na aankoopdatum worden teruggenomen. De artikelen moeten worden geretourneerd in opnieuw te verkopen
    originele staat en in de volledige verpakkingseenheid.
     
  • Zorg er alstublieft voor dat de goederen zijn verpakt voor transport.
    Wij accepteren geen aansprakelijkheid voor schade die is veroorzaakt door onjuiste verpakking tijdens
    retourtransport.
     

Aangepaste artikelen en op bestelling geproduceerde artikelen zijn over het algemeen uitgesloten van
retouren.

Uw retourzending heeft een nettowaarde van ten minste €50.

Wij berekenen verwerkingskosten van €50 netto
plus 10% van de nettowaarde van de goederen voor retourzendingen.

Voor de verwerking van elke retourzending is het noodzakelijk dat de
reden voor de retourzending op de retourbon wordt vermeld.

U stuurt de goederen "franco" terug naar het volgende adres:
CONTA-CLIP Verbindungstechnik GmbH
Kwaliteitsmanagement
Otto-Hahn-Straße 7
33161 Hövelhof


Wij vragen uw begrip voor het feit dat wij retourzendingen kunnen beoordelen
en dat artikelen niet kunnen worden gecrediteerd als niet aan bovenstaande punten
is voldaan.

U ontvangt per e-mail een RMA-nummer
nadat de retourzending is geregistreerd op www.conta-clip.de. Dit
nummer moet aan de buitenkant zichtbaar aan de
transportverpakking zijn bevestigd.

Wij ondersteunen u bij alle vragen!

Uw After-Sales-Serviceteam