Klachten en garantie procedure

    Belangrijke informatie over klachten en garantie procedure.

    Producten mogen alleen worden geretourneerd na goedkeuring van CONTA-CLIP en met een RMA nummer. Meldt een klacht en/of garantie claim aan via support@conta-clip.nl of door het invullen van het klachten/garantie formulier.

    Neem de volgende regels in acht bij het retourneren van de producten:

    • Geretourneerde producten moeten altijd vooraf worden geregistreerd.
    • Alleen na goedkeuring van CONTA-CLIP en met een RMA nummer
    • Alleen producten die direct bij CONTA-CLIP Nederland B.V. zijn gekocht
    • Zorg voor een deugdelijke verpakking om transportschade te voorkomen
    • De producten moeten voorzien zijn van het RMA nummer en klachtomschrijving
    • Volg verder instructies van CONTA-CLIP

    Klachten en garantie claims worden beoordeeld door CONTA-CLIP of deze in aanmerking komen voor vervanging of credit nota.

    Voor vragen staan wij graag tot uw beschikking!

    Uw After-Sales-Service Team

    Wij maken gebruik van cookies om uw gebruikerservaring op onze website te optimaliseren. Voor de basis gebruikerservaring moeten wij gebruik maken van essentiële cookies.

    Om de gebruikerservaring verder te optimaliseren maken wij gebruik van optionele cookies. Een overzicht van optionele cookies en beschrijving zijn te vinden onder de “Cookie overzicht” knop. Door het accepteren van de optionele cookies heeft u de maximale gebruikerservaring. Gaat uw keuze enkel voor de essentiële cookies dan kunnen wij u wellicht niet dezelfde gebruikerservaring garanderen.

    Lees voor meer informatie ons privacy beleid.